Fiscalizações para Garantir Preços Justos
Com a chegada do início do ano letivo, o comércio varejista se movimenta para atender a demanda crescente por materiais escolares. Em um esforço para evitar abusos na precificação, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon/Acre) deu início à Operação Volta às Aulas. Desde o dia 7 de janeiro, equipes do Procon realizam fiscalizações orientativas e preventivas em papelarias e escolas particulares em todo o estado.
O principal objetivo da operação é assegurar que as normas do Código de Defesa do Consumidor sejam cumpridas, garantindo que os consumidores não sejam onerados por preços excessivos. Com ações programadas para as cinco regionais acreanas, a operação se estenderá até fevereiro, abrangendo cidades como Brasileia, Cruzeiro do Sul, Rio Branco e Tarauacá.
Compromisso com a Educação e a Transparência
A presidente do Procon, Alana Albuquerque, ressaltou a importância dessa ação: “Essa iniciativa faz parte do nosso calendário anual, com o intuito de orientar e fiscalizar o comércio durante o período de volta às aulas. As equipes do Procon estão atentas a detalhes como a correta precificação, a clareza das informações sobre os produtos e a proibição de exigência de materiais não autorizados por lei pelas escolas.”
Alana também enfatizou que a operação não é apenas sobre fiscalização, mas também sobre educação e conscientização. “Orientamos tanto os comerciantes quanto os consumidores, promovendo uma compra mais segura e informada.”
Promoção da Qualidade nas Relações Comerciais
A operação faz parte do programa Rota da Qualidade, que tem como parceiros o Instituto de Pesos e Medidas do Acre (Ipem). Esta iniciativa, além de educar, visa promover a transparência nas relações de consumo e verificar a qualidade dos produtos disponíveis no estado. “Nosso compromisso é proteger o consumidor e garantir relações comerciais justas e equilibradas”, afirmou Alana.
Marcelo Oliveira, colaborador de uma papelaria em Rio Branco, apoiou a ação do Procon, afirmando que ela ajuda a manter a correta precificação dos produtos. “Esse trabalho é fundamental, pois nos mantém atualizados sobre os preços e proporciona aos clientes uma experiência de compra mais tranquila. Eles podem ver os valores dos produtos e se sentem mais seguros ao entrar na loja”, destacou.
Abertura para o Diálogo com a População
Em um esforço para fortalecer a relação com a comunidade, a presidente do Procon fez um apelo para que os consumidores utilizem os canais de atendimento disponíveis para esclarecer dúvidas e reportar problemas. “Estamos aqui para atender a população. O Procon, junto com o Ipem e outras instituições parceiras, está sempre à disposição para garantir a proteção do consumidor. Se houver qualquer dúvida ou questão, não hesitem em nos contatar”, concluiu Alana Albuquerque.
