A inovação que Transforma o varejo
A Sensormatic Solutions, parte do portfólio global da Johnson Controls (NYSE: JCI), celebra seis décadas de inovações tecnológicas que moldaram o varejo. Desde seus primórdios, com soluções para prevenção de furtos, até as modernas ferramentas baseadas em inteligência artificial e big data, a empresa se estabeleceu como uma parceira essencial para varejistas de todos os tamanhos. O foco da Sensormatic é claro: promover o crescimento, garantir operações ágeis e colocar a experiência do cliente em primeiro plano.
O presidente da Sensormatic, Tony D’Onofrio, recorda a origem da tecnologia de Vigilância Eletrônica de Artigos (EAS), que surgiu de uma tentativa de um gerente de loja em deter um ladrão. “Desde então, essa solução evoluiu para atender a todos os segmentos do varejo e a cada fase da cadeia de suprimentos”, explica. Para D’Onofrio, a empresa não se acomoda e está sempre em busca de maneiras de aprimorar seus serviços.
Visão de Futuro: Eficiência e Inovação
Ao longo dos últimos 60 anos, a Sensormatic transformou o que antes era apenas um método de detecção de furtos em sistemas complexos de análise abrangente. “Além de fornecer dados mensuráveis, nossa intenção é continuar a parceria com nossos clientes, promovendo eficiência operacional e melhorando a experiência do consumidor”, destaca D’Onofrio.
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O executivo acrescenta que a Sensormatic está comprometida em desenvolver tecnologias que atendam tanto às demandas atuais quanto aos desafios futuros do varejo. D’Onofrio menciona que, desde o seu sistema EAS acústico-magnético até soluções como etiquetas tipo jacaré, a empresa já obteve mais de 1.700 patentes no setor. “Nosso próximo capítulo incluirá inovações que não só medem perdas, mas também transformam essas perdas em oportunidades. Estamos focados na contextualização de dados EAS e na criação de experiências de compra mais inteligentes”, afirma.
Colaboração e Defesa do Varejo
A longevidade da Sensormatic é atribuída à sua abordagem colaborativa com varejistas e parceiros tecnológicos. “Trabalhamos juntos para reinventar, reimaginar e repensar o que é possível no setor”, enfatiza D’Onofrio. Ele destaca que a empresa não é apenas uma fornecedora de tecnologia, mas uma voz ativa na defesa de políticas que promovem a segurança no varejo. “Estamos comprometidos em criar um ambiente mais seguro e eficiente para todos”, acrescenta.
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Transformação Através de Dados
D’Onofrio ressalta a importância da tomada de decisões baseadas em dados para gerar progresso no varejo. “Visibilidade e contexto são fundamentais para transformar perdas em oportunidades. Nossas soluções conectam todas as áreas do varejo, desde a cadeia de suprimentos até o ponto de venda, permitindo que as marcas entendam o que realmente acontece em suas lojas”, explica. A Sensormatic continuará priorizando soluções que atendam às exigências do varejo moderno, sempre impulsionadas pela inovação.
Com uma rede de mais de 2 mil varejistas em aproximadamente 185 mil lojas espalhadas por mais de 80 países, D’Onofrio destaca a importância do trabalho da Sensormatic: “Nosso objetivo é transformar o setor de forma ampla, redefinindo as operações, a experiência de compra e a relação entre varejistas e consumidores”.
