Capacitação em Gestão de Crise no Acre
No último dia 6 de abril, o Tribunal de Contas do Estado do Acre (TCE-AC) foi palco do I Encontro de Comunicadores do Sistema de Justiça – RedeJus. Um dos principais focos do evento foi o curso intitulado “Gestão de Crise”, conduzido pela experiente jornalista Débora Diniz, que possui mais de três décadas de experiência na área de comunicação institucional e gestão de crises.
A formação foi pensada para fortalecer as equipes de comunicação das instituições que fazem parte da RedeJus, em um momento em que a comunicação pública demanda um preparo cada vez mais robusto, incluindo leitura de cenários e reações rápidas a eventos críticos.
Durante a capacitação, foram abordados assuntos cruciais para o desempenho institucional em contextos delicados. Os tópicos incluíram prevenção e identificação de crises, construção da reputação institucional, manutenção da confiança pública, alinhamento interno, atuação coordenada entre assessorias de comunicação e o relacionamento com a imprensa. A formação ainda chamou a atenção para os desafios do ambiente digital, que é caracterizado pela agilidade das informações, pela proliferação de narrativas divergentes e pela necessidade de respostas cada vez mais planejadas e responsáveis.
Os participantes tiveram a oportunidade de trabalhar em grupo para analisar casos reais de crises em instituições, permitindo a troca de experiências e o desenvolvimento de um pensamento estratégico, além da construção conjunta de soluções que se aplicam ao contexto das instituições públicas.
Segundo Débora Diniz, a gestão de crise deve começar muito antes da crise propriamente dita. “O processo envolve escuta ativa, monitoramento, alinhamento e, acima de tudo, uma compreensão clara do papel estratégico que a comunicação desempenha dentro das instituições. Em um ambiente de alta visibilidade, onde a informação circula rapidamente e as narrativas são disputadas, estar preparado é uma necessidade premente. Estou animada em contribuir com esse evento da RedeJus, que demonstra um compromisso com uma comunicação pública cada vez mais responsável e conectada com a sociedade”, afirmou a jornalista.
A proposta do curso evidencia a necessidade de enxergar a comunicação não apenas como uma ferramenta de divulgação, mas como uma área vital para a preservação da credibilidade institucional, organização das respostas públicas e manutenção da confiança da sociedade, especialmente em situações que exigem agilidade, coerência e responsabilidade.
Sobre a RedeJus
Estabelecida em 2025, a RedeJus é composta por várias instituições relevantes do Acre, incluindo o Poder Judiciário, o Tribunal Regional Eleitoral, o Ministério Público Estadual, a Defensoria Pública Estadual, a Procuradoria-Geral do Estado, o Tribunal de Contas do Estado e a Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Acre.
Essa iniciativa surge como uma articulação interinstitucional, com foco na integração dos setores de comunicação, visando elevar a qualidade da informação pública e fortalecer a relação entre as instituições e a sociedade.
