Novo Espaço do Servidor em Rio Branco
Com a intenção de otimizar o acesso dos servidores da Educação aos serviços administrativos e funcionais, a Secretaria de Estado de Educação e Cultura (SEE) implementou um atendimento presencial exclusivo na Organização em Centros de Atendimento (OCA), situada em Rio Branco. O recém-inaugurado Espaço do Servidor abriga mais de 60 serviços, proporcionando agilidade, comodidade e eficiência para o público atendido.
O Espaço do Servidor está localizado na Praça Rosa – Recepção Rosa II, e funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30, na Rua Quintino Bocaiúva, nº 299, no coração da capital. O local atende servidores ativos, aposentados e pensionistas da rede estadual de ensino, garantindo que todos possam acessar os serviços necessários de forma centralizada.
Dentre os principais serviços disponíveis, destacam-se a abertura de processos administrativos, como abono de permanência, adicionais, afastamentos, auxílios, averbações, licenças diversas, licença-prêmio, progressão, promoção, remoção, redistribuição, retroativos, restituições e vacância. Essa diversidade de serviços visa atender a diferentes necessidades dos servidores e facilitar a resolução de questões cotidianas.
Além disso, o Espaço do Servidor oferece atendimentos relacionados à perícia médica. Isso inclui solicitações de aposentadoria por invalidez, enquadramento por deficiência, licenças para tratamento de saúde, licença por motivo de doença em pessoa da família, redução de carga horária, remoção por questões de saúde e readaptação funcional. Com isso, a SEE busca atender de maneira integral as demandas dos servidores.
No setor de protocolo e informações, os servidores têm a possibilidade de realizar o recebimento de documentos, obter orientações sobre processos e consultar a tramitação processual. Em relação às atualizações funcionais, são oferecidos serviços como a criação de e-mail funcional, emissão de declarações, consulta à ficha funcional e financeira, pesquisa de férias e redefinição de senha do contracheque, todas ferramentas essenciais para o cotidiano dos profissionais da educação.
Segundo Andrey Silva do Amaral, chefe da Divisão de Atendimento e Processos da SEE, a criação do Espaço do Servidor na OCA representa um passo significativo na política de valorização e cuidado com os servidores. “A OCA é um espaço estratégico, de fácil acesso e já consolidado como referência em atendimento ao cidadão. Trazer os serviços da SEE para esse ambiente significa oferecer mais conforto, organização e agilidade, além de garantir que o servidor resolva diversas demandas em um único local”, afirmou ele, ressaltando a importância desse avanço para a categoria.
