Integração e Valorização na Comunicação Pública
Com o objetivo de reforçar a integração institucional, o governo do Acre, por meio da Secretaria de Estado de Comunicação (Secom), realizou, na terça-feira, 24, o 5º Encontro de Assessores do Sistema Público de Comunicação. Este evento tem como meta valorizar as informações que são disseminadas para a população acreana em todas as regiões do estado.
Idealizado pela secretária Nayara Lessa, o encontro contou com a participação de assessores de diversas pastas governamentais, incluindo secretarias e autarquias. O evento se consolidou como um espaço crucial para a troca de experiências e a definição de diretrizes comuns.
“Este evento já faz parte do calendário anual da Secom e, ao completar sua quinta edição, se torna um momento importante para atualizar as normas que orientam a comunicação institucional. É um evento aguardado com expectativa por todos os assessores”, afirmou Nayara durante sua abertura.
A secretária enfatizou a necessidade de alinhar informações e promover trocas de conhecimentos entre os assessores de diferentes secretarias, visando unificar as ações e estabelecer uma linguagem padrão. “É fundamental identificar nossos pontos fracos e melhorar ainda mais os aspectos positivos da nossa comunicação. Esse alinhamento é uma estratégia governamental e política”, destacou.
Humanização na Comunicação como Tema Central
Nayara Lessa também ressaltou a importância da humanização nas comunicações, que foi o tema da palestra inaugural apresentada por Fran Brito, diretora da Organização em Centros de Atendimento (OCA). Intitulada “Comunicação Pública Humanizada: Soft Skills, Influência e Conexão”, a palestra deu início à programação do evento.
“Nossa comunicação segue padrões institucionais, mas sem perder o caráter humanizado. Esse momento é propício para o aprendizado e a integração, permitindo a troca de experiências entre jornalistas, assessores e profissionais de mídias sociais. Essa conexão é essencial para todos que atuam nas diversas secretarias”, completou Nayara.
Após a palestra de Fran, a sequência do evento foi marcada pela apresentação da consultora de moda Caroline Sá, que abordou o tema “Imagem como ativo pessoal: a comunicação além da fala”. Caroline discutiu como a construção da imagem pessoal funciona como uma ferramenta estratégica na comunicação, afirmando que postura, vestimenta e comportamento transmitem mensagens e influenciam a credibilidade do profissional.
Depoimentos e Cases de Sucesso
Participando pela quarta vez do encontro, a assessora da OCA, Ludymila Maia, realçou a importância do evento: “A troca de experiências que ocorre aqui é extremamente valiosa. Ao conhecer os cases e as vivências de outros profissionais da comunicação, inclusive da Secom, enriquecemos nosso repertório e alinhamos nossas diretrizes como comunicação pública do governo.”
Outro destaque do evento foi a apresentação das métricas bem-sucedidas obtidas pela Diretoria de Jornalismo e pelo Departamento de Publicidade da Secom, que foram comandados pela jornalista Renata Brasileiro e pela publicitária Verônica Pimentel, respectivamente. Renata apresentou dados sobre a produção de matérias publicadas na Agência de Notícias do Acre, ressaltando que o estado da Amazônia Legal foi o mais ativo em termos de divulgação oficial durante a 30ª Conferência das Partes (COP30), superando até mesmo a produção do estado-sede, Pará.
Verônica, por sua vez, mostrou as métricas do perfil oficial do governo do Acre nas redes sociais, destacando o número de visualizações, o alcance de contas e o engajamento gerado durante os dias do evento COP30.
Fortalecimento da Comunicação Pública
Uma das inovações do Encontro de Assessores deste ano foi a ênfase na apresentação de casos de sucesso, uma iniciativa da Secom voltada para proporcionar um espaço onde as equipes de comunicação das distintas pastas compartilhem suas experiências e estratégias com os demais profissionais.
“Queremos valorizar o trabalho realizado ao longo do ano, convertendo boas práticas em fontes de inspiração e referência. Existe a percepção equivocada de que somente a Secom produz conteúdo de qualidade, mas isso não é verdade. As secretarias têm feito um excelente trabalho, e nossa intenção é destacar isso”, ponderou Nayara Lessa.
A primeira apresentação foi feita pela assessora da Secretaria de Estado de Saúde (Sesacre), Izabelle Farias. Com o título “Unificação das redes institucionais e produção de conteúdo”, Izabelle compartilhou o trabalho desenvolvido na secretaria desde 2023, com foco em melhorar a comunicação relacionada à saúde no Acre e fornecer informações mais precisas à população.
A conclusão do encontro ficou a cargo de Vinícius Charife, chefe da Assessoria de Comunicação da Secretaria de Estado de Educação e Cultura (SEE). Durante sua exposição sobre o “Gerenciamento de Crise na Era da Mídia”, Charife enfatizou como a comunicação deve ser utilizada como um recurso estratégico. “O gerenciamento de crise tem um padrão a seguir, mas vivemos tempos diferentes. Hoje, o foco deve ser na agilidade em oferecer respostas eficientes à sociedade e à imprensa, de forma sólida e verdadeira”, finalizou Vinícius Charife.
