Transformação Digital nas Cidades Mineiras
A utilização da tecnologia como uma ferramenta fundamental para combater o desperdício e promover o desenvolvimento sustentável está ganhando força nas cidades de Minas Gerais. A digitalização dos processos administrativos no serviço público está começando a mostrar resultados expressivos, como a redução do consumo de papel, insumos e custos operacionais.
A plataforma BB Governo Digital, desenvolvida pelo Banco do Brasil em parceria com a empresa de tecnologia governamental Aprova, se destacou na cidade de Ipatinga. O projeto foi reconhecido internacionalmente ao conquistar a Medalha Pan-Americana da inovação durante a Expo BH Cidades Inteligentes, realizada em abril. Com isso, a iniciativa segue agora para a fase global, agendada para maio em Boston, nos Estados Unidos.
Essa plataforma inovadora integra, em um único ambiente, as etapas de análise, autorização, assinatura e cobrança, com ênfase na eficiência e transparência da gestão pública. Em Ipatinga, onde foi implementado o projeto piloto, a administração passou a operar completamente de forma digital. Documentos que antes eram transferidos fisicamente entre diversas secretarias agora circulam online, utilizando recursos de automação, inteligência artificial e oferecendo rastreabilidade em tempo real.
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Além das melhorias na gestão pública, a digitalização propiciou impactos ambientais e operacionais notáveis. A eliminação do uso de papel resultou na diminuição dos prazos de resposta dos processos, que antes levavam dias e agora são resolvidos em horas ou até minutos, beneficiando assim a população local.
Resultados Atingidos em Ipatinga
Os dados são impressionantes e refletem a eficácia da digitalização:
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- 700 mil páginas deixaram de ser impressas mensalmente;
- Economia de 42 toneladas de papel por ano;
- Redução de custos operacionais e insumos;
- Prazos encurtados: de até 20 dias para apenas algumas horas ou minutos;
- Alinhamento perfeito com práticas de ESG e sustentabilidade.
Outro benefício significativo para a população de Ipatinga é o fim dos deslocamentos e das filas para acessar serviços públicos, que agora estão disponíveis de forma digital. Todos os pedidos podem ser iniciados e acompanhados pela internet, trazendo comodidade e agilidade.
Expansão da Plataforma para Outras Cidades
Outras localidades em Minas Gerais também estão se beneficiando com a plataforma digital. Em Formiga, por exemplo, a economia mensal chega a R$ 18 mil, além da liberação de 125 horas de trabalho, com potencial para alcançar até 300 horas por mês. Já em Uberaba, a expectativa é de uma economia anual de R$ 3,5 milhões e a redução de 28 toneladas de papel no mesmo período.
Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, destaca que essa iniciativa reafirma o compromisso da instituição com a modernização da administração pública, empregando tecnologia para garantir eficiência, transparência e uma melhor experiência para o cidadão.
Com os resultados positivos obtidos em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja expandir essa solução tecnológica para municípios de diversos tamanhos, aproveitando sua sólida presença institucional em todo o país.
