A Iniciativa da Controladoria-Geral do Acre
Em 2025, a Controladoria-Geral do Estado do Acre (CGE) destacou-se por suas entregas focadas na transparência e na integridade pública. Uma das principais iniciativas foi a reformulação do plano de comunicação e do novo site institucional. Este site, agora com uma navegação simplificada e linguagem acessível, apresenta um espaço ampliado para consulta de dados e informações estratégicas. A atualização digital não só modernizou a plataforma, mas também alinhou-se aos esforços de implementação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no âmbito estadual, servindo como um modelo para outras secretarias e órgãos do governo.
A nova plataforma também introduziu a Carta de Serviços ao Cidadão, que reúne, de maneira clara e acessível, todos os serviços disponíveis, os canais de acesso e os prazos de atendimento, reforçando o compromisso da CGE com a transparência e a qualidade nos serviços públicos.
Integração e Participação Social
O Acre avançou significativamente na criação da Rede Estadual de Ouvidorias em 2025, uma proposta que visa integrar municípios e órgãos estaduais em um sistema de atendimento unificado ao cidadão. Essa ação é fundamental para promover uma escuta social mais eficaz e coordenada, facilitando a comunicação entre diferentes unidades do governo.
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A CGE também intensificou sua presença em eventos locais, como a Expoacre Juruá, onde estabeleceu um estande institucional com foco na cidadania e transparência. Os cidadãos do Vale do Juruá puderam acessar atendimento presencial de ouvidoria, o que garantiu orientações sobre como registrar manifestações e utilizar os canais de comunicação oficiais com o Estado.
Outro marco foi a participação da CGE na 50ª edição da Expoacre, que comemorou os 18 anos da instituição, consolidando sua presença junto à população através de ações que promovem a transparência e o controle social.
Fortalecimento da Ética e da Integridade
A publicação do Plano de Integridade destacou-se como um dos avanços mais significativos da gestão pública acreana em 2025. O documento estabelece diretrizes e ações voltadas à criação de um ambiente ético, seguro e transparente. Além de orientar as práticas internas da CGE, ele serve como referência para outros órgãos estaduais, ajudando a disseminar modelos de integridade na administração pública.
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O fortalecimento dessa agenda se intensificou com a criação do Comitê Interno de Governança, da Comissão de Ética e do Grupo de Trabalho da Política de Gestão de Riscos. Para garantir a internalização desses valores, a Controladoria lançou o Código de Conduta Ética da CGE e promoveu o Workshop de Ética e Integridade, visando desenvolver capacidades técnicas e fortalecer uma cultura organizacional voltada para a transparência.
Resultados e Reconhecimento Nacional
A atuação da CGE resultou em um fortalecimento da presença do Acre em nível nacional, culminando na ocupação inédita da vice-presidência do Conselho Nacional de Controle Interno (Conaci). Essas iniciativas demonstram um avanço significativo na estruturação do sistema de controle interno, evidenciando uma maturidade institucional e uma capacidade de articulação entre as áreas estratégicas do governo.
A adoção de diretrizes claras, combinada com a consolidação de normativos e protocolos de governança, tem tornado os processos administrativos mais estáveis e alinhados às melhores práticas do setor público.
Perspectivas para 2026
Para 2026, a CGE pretende continuar o fortalecimento institucional e consolidar os avanços de 2025, ampliando suas atuações nas áreas de governança, integridade, gestão de riscos, transparência e auditoria interna. Neste ano, a CGE contará com uma nova sede, projetada para aprimorar sua capacidade operacional e integrar soluções tecnológicas nas ações de controle e auditoria.
Estão previstas importantes entregas como o Manual de Gerenciamento de Riscos, o Guia de Boas Práticas de Governança, e várias instruções normativas referentes à integridade e proteção de dados. A área de auditoria também se beneficiará com a implementação dos KPAs do nível 2 do Modelo de Capacidade de Auditoria Interna (IA-CM), prevendo auditorias, consultorias técnicas e capacitações para servidores.
Essas iniciativas reafirmam o compromisso do governo do Acre e da Controladoria-Geral do Estado com a modernização, a qualificação das políticas públicas e a confiança da sociedade na administração pública.
