Ação Nacional para Garantir a Conformidade de Produtos
O Instituto de Pesos e Medidas do Acre (Ipem) intensificou suas atividades nesta semana ao participar da Operação Natal Seguro, uma iniciativa de âmbito nacional coordenada pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). Esta operação, que ocorre simultaneamente em todos os estados brasileiros, tem como principal objetivo assegurar que os produtos oferecidos no comércio durante o Natal estejam de acordo com as normas técnicas e legais de metrologia.
No Acre, as equipes do Ipem realizaram a fiscalização em mais de 70 estabelecimentos comerciais, focando em dois eixos principais. O primeiro eixo diz respeito aos produtos pré-medidos, que incluem itens embalados sem a presença do consumidor, como panetones, chocolates, brinquedos e cestas básicas. “As nossas equipes verificam se o peso ou volume indicado na embalagem corresponde ao real conteúdo entregue, evitando que o consumidor pague por uma quantidade menor do que a informada”, explica Alexandre Martins, coordenador técnico do Ipem no Acre.
O segundo eixo de atuação diz respeito à conformidade dos itens. Neste caso, os agentes do Ipem avaliam se os produtos atendem às exigências de segurança e qualidade, como a presença do selo de conformidade do Inmetro e o cumprimento das normas de metrologia. “Os produtos devem fornecer informações claras aos consumidores, incluindo a identificação do fabricante e requisitos mínimos de qualidade, especialmente em produtos como brinquedos e itens elétricos”, aponta Rosi Sabóia, agente fiscal do Ipem.
Importância da Vigilância e Cuidados do Consumidor
Com a chegada do Natal, que será celebrado na próxima quinta-feira, 25, a procura por presentes intensifica-se no comércio local. Apesar da correria, é essencial que o consumidor mantenha sua atenção redobrada e adote cuidados básicos durante as compras. “Além das fiscalizações realizadas durante a Operação Natal Seguro, é fundamental que o consumidor sempre verifique se o produto possui o selo do Inmetro, confira se o peso indicado na embalagem condiz com o que está sendo adquirido e guarde a nota fiscal. Essas práticas simples ajudam a evitar problemas e garantem os direitos dos consumidores”, orienta Hérica Granzotto, presidente do Ipem no Acre.
Orientações e Canais de Atendimento
Para esclarecer dúvidas ou fazer denúncias, os consumidores do Acre têm à disposição a Ouvidoria Nacional do Inmetro, que pode ser contatada pelo telefone 0800 285 1818. Para atendimento presencial, os interessados podem se dirigir à sede do Ipem em Rio Branco, localizada na Rua Major Gesner, nº 177, no bairro Distrito Industrial, nas proximidades do Posto Tucumã. O horário de atendimento aos moradores da capital acreana é de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h30.
